Сервисная деятельность. Учебник

Издательство: Инфра-М

Тип обложки: твердая

Страниц: 208

Тираж: 300

Вес: 0.295 кг

Годы издания: 2013, 2014

ISBN: 978-5-16-005710-1

Цены в магазинах

Вы можете найти эту книгу здесь.

График изменения цены

На графике показано, как менялась цена на книгу "Сервисная деятельность. Учебник".
Границы области показывают минимальную и максимальную цену в указанный день.

Краткое описание книги

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата по направлению подготовки 43.01.01 (100100) "Сервис", а также 38.03.01 "Менеджмент".

Книги с похожим названием

Часто можно найти ту же самую или очень похожую книгу среди книг со схожим названием. Это может быть и та же самая книга, но другого года издания или в дургом переплете.

Показать книги с похожим названием

Еще предложения магазинов

Посмотрите предложения магазинов, которые очень похожи на данную книгу. Это может быть та же самая книга, по каким-то причинам не указанная в списке цен выше, или другое ее издание. Так же тут будут книги с похожим названием.

Показать другие предложения магазинов