Elastix - общайтесь свободно!

Эта книга - наиболее полная документация на русском языке по бесплатной платформе Elastix, предназначенной для создания Унифицированных Коммуникаций (Unified Communications). В первом издании содержится полная информация по установке, настройке, обновлению, русификации, конфигурированию и эксплуатации Elastix 2.4. Платформа Elastix по праву удостоена множества международных наград как лучшее комплексное решение для обеспечения компаний современными телекоммуникациями. Телекоммуникационная платформа Elastix объединяет в себе наиболее популярные бесплатные решения: Asterisk - VoIP-телефония по протоколам SIP и IAX2; HylaFax - прием и передача факсов через Asterisk; Elastix - WEB-интерфейс управления Asterisk, HylaFax, Firewall и дополнениями; FreePBX - альтернативный WEB-интерфейс управления Asterisk; Sugar CRM - обработка информации о взаимоотношениях с клиентами; vTiger CRM - альтернативная CRM, интегрированная с Call Center Pro; OpenFire - чат-сервер, поддерживающий протокол Jabber; Apache - WEB-сервер; mySQL - сервер баз данных SQL; Postfix - мутидоменный почтовый сервер с поддержкой POP3, IMAP, SMTP; RoundCube - WEB-интерфейс электронной почты; SpamAssassin - антиспам-модуль. Материалы книги структурированы по правилам, принятым для телекоммуникационных решений: Инструкция по установке - Installation Manual: разработка структуры VoIP-сети, выбор места размещения станции, выбор оборудования; Инструкция по настройке - Configuration Manual: настройка абонентов и внешних линий, создание правил маршрутизации входящих и исходящих вызовов, групп, очередей, факсов; Инструкция по эксплуатации - Operating Manual: настройка и использование сервисных кодов; Документация по функциям - Feature Manual: запись звонков, голосовая почта, международные установки, динамические пользователи, параметры звонков, конференции, широковещательные вызовы (Paging), прямой доступ в систему (DISA); Руководство пользователя - User Manual: краткий справочник абонента Elastix; Инструкция по программированию - Programming Manual; Подключение Elastix к глобальным телекоммуникационным сетям: прямые подключения по протоколу SIP, подключение через FXO-шлюзы для аналоговых линий, подключение через шлюзы для цифровых линий PRI E1, подключение через шлюзы для мобильных сетей GSM, подключение к сети Skype; Подключение абонентов к Elastix: подключение SIP-телефонов, автоматизация настройки (Autoprovisioning), подключение аналоговых телефонов через FXS-шлюзы; Приложения: меры по защите от несанкционированного доступа, автоматизация обслуживания, бизнес-кейсы; Вопросы и ответы: по эксплуатации Elastix, по эксплуатации SIP-телефонов; Примеры использования Elastix в бизнесе.