Деловые комплименты: Уч.пос. / М.Л.Асмолова - 2изд.-М.:ИЦ РИОР,НИЦ ИНФРА-М,2016-161с.(о)

Книга адресована в первую очередь руководителям компаний, которые, внедряя инновационные технологии или начиная изменения и преобразования в бизнесе, сталкиваются с непониманием и сопротивлением персонала. Правила и рекомендации по использованию комплиментов в работе дадут руководителям инструмент влияния на отношение людей к инновациям, помогут задать нужный вектор для развития и повышения уверенности в успехе. Кроме того, книга будет полезна в повседневной работе всем руководителям и сотрудникам, которые хотят улучшить эмоциональную атмосферу в коллективе, создать благоприятный имидж компании в глазах клиентов, построить теплые доверительные отношения с поставщиками и подрядчиками. Эта книга поможет любому человеку стать более доброжелательным и более влиятельным для ближайшего окружения. Она поможет в воспитании лидерских качеств личности в детях, в развитии семейных отношений и в решении конфликтов. Материалы доступны в электронно-библиотечной системе znanium (www.znanium.com).